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品质检验

 

品质控制体系是公司的核心部分。为确保客户“买得安心，用得放心”，我们设置有先进的检测流程，配备了专业的检测设备，还有经验丰富的IQC工程师，以专业负责的工作态度，保证我们的客户收到世界一流品质的货品。

售后服务

 

 

仓管初检

 

外观检测：从生产商、生产商料号、数量、生产日期和环保标准等进行检测，并做详细的检验记录；


外包装检验：包装是否完好/完整，是否漏气，Date Code是否在一年内，包装材料是否符合相应MSL标准要求，丝印（Marking）检验，一致性检验，核对原厂规格书、说明文档等；


HS CODE检验：是否与发票/装箱单信息一致；

 IQC工程师复检

 

 IQC工程师复检：所有在外观检测中发现存疑的物料，或者供应商渠道非系统中“一级供应商”所供应的物料，都要进行工程师复检；


复核外观检测流程：参照品质控制数据库，检查厂商标签/标识，编码标识；


条形码扫描检测：与原厂核对出厂批号（Lot No.），生产日期，晶圆/封装相应产地、简单电性能测试；

品质测试

 

品质测试：所有在工程师复检过程中未能认定的货品，都会进入品质测试流程；

 拆包物料处理

 

1、海关抽检拆包，及时确认货物状态，上报同时使用抽真空密封，给商务需要跟客户确认是否可以收货,客户回复前暂放待处理区。


2、非海关破损，及时确认货物状态上报给商务，确认是否是供货商问题。再与客户确认是否可以进行交货。再与供货商确认是否可以换货之前暂放待处理区。

1小时内快速响应

 

公司有专门的商务处理小组和完善的客诉处理流程，收到客诉后1小时内立即启动客诉处理程序，第一时间全资源配合客户处理异常。

严谨的追溯系统

 

公司采用行业最先进的ERP管理系统对于物料信息进行管控，确保来货资料、照片、Lot NO，出货资料（ASN    、送货单）等重要信息完整可靠。